Examen gestión 4

Question 1

41. En el modelo de planificación e de J. MartÌnez (2001), se entiende por control de 
gestión al:

Accepted Answer

a. Procedimiento de evaluación continua de los resultados logrados por la acción de  una entidad

Answer

b. Procedimiento de evaluación final de los resultados logrados por la acción de una  entidad

Answer

c. Procedimiento que garantiza la comunicación entre la junta directiva y sus  unidades para asegurar la implementación de los planes

Question 2

42. Una de las siguientes etapas no forma parte del llamado ciclo de control dentro del 
sistema de control de gestión en el modelo de planificación estratégica de J. MartÌnez, 
cuál es?

Accepted Answer

b. Observación de la competencia

Answer

a. Establecimiento de normas

Answer

c. Implementación de medidas correctivas

Question 3

43. Una caracterÌstica que debe tener el control de gestión para su funcionamiento eficaz es:

Accepted Answer

a. Debe ser rentable

Answer

b. Debe ser conocido ?nicamente por la dirección

Answer

c. Debe ser inflexible y permanente para que modifique el entorno

Question 4

44. Una de las diferencias de la evaluación estratégica (o anual), respecto del control de 
gestión es que:

Accepted Answer

c. Debe proporcionar una visión global de todo el periodo respecto a los efectos  logrados y las causas de las posibles desviaciones con lo previsto

Answer

a. Debe proporcionar una visión parcial de parte del periodo analizado, respecto a los  efectos logrados y las causas de las posibles desviaciones con lo previsto

Answer

b. Deber permitir realizar una evaluación continua de la acción de la entidad

Question 5

45. De acuerdo con Vicente (2003), las fases en la planificación y organización de un gran 
evento deportivo son:

Accepted Answer

a. La fase preliminar, la de concesión y formación del comitÈ, la de planificación y  organización del evento, la de realización del evento y la de cierre

Answer

b. La fase preliminar, la de constitución de la estructura de control, la de creación de  las áreas organizativas, la de constitución de las macroáreas y la de planificación y  organización del evento

Answer

c. La fase de análisis previos, la de concesión y formación del comitÈ, la de  planificación y organización del evento y la de realización del evento

Question 6

46. De acuerdo con MartÌn O. (1996), tres de los factores, entre otros, que hay que considerar 
a la hora de elegir el sistema de organización de un campeonato deportivo son:

Accepted Answer

c. El tiempo, las instalaciones y los participantes

Answer

a. Los objetivos, el tiempo y el género

Answer

b. Los objetivos, el presupuesto y el informe de la Federación correspondiente

Question 7

47. La llamada Ley de oro de los servicios (Huete, 1996), tiene como fórmula la siguiente:

Accepted Answer

b. Satisfacción del cliente= percepciones - expectativas

Answer

a. Satisfacción del cliente= expectativas - percepciones

Answer

c. Satisfacción del cliente= percepciones previas – expectativas a posteriori

Question 8

48. Los niveles de factores que influyen en la calidad de servicio según Huete (1996), son los 
siguientes:

Accepted Answer

c. La visión global, el diseño y gestión del lugar de encuentro y la mejora continua,  detección de errores y recuperación

Answer

a. Misión, visión, cultura y mejora continua, detección de errores y recuperación

Answer

b. La misión global, “el momento de la verdad” y las normas de calidad

Question 9

49. De acuerdo con Crane y Dixon (1992); GarcÌa Navarro et al., 1990, una de las fases en el 
diseño funcional de una instalación deportiva es:

Accepted Answer

b. Crear el organigrama de circulaciones

Answer

a. Suprimir las barreras arquitectónicas

Answer

c. Crear la estructura organizativa

Question 10

50. Los cuatro pilares básicos de la norma ISO 9001, fundamentales para alcanzar calidad, 
rentabilidad y clientes satisfechos son:

Accepted Answer

b. Responsabilidad de la dirección, gestión de recursos, realización del servicio y  medición, análisis y mejora

Answer

a. Responsabilidad de los empleados, gestión de los recursos humanos, realización  del servicio y medición

Answer

c. Responsabilidad de la dirección, gestión económica, planificación estratégica y  medición, análisis y mejora

Question 11

1. Una de las siguientes caracterÌsticas es incorrecta respecto a la diferencia entre un bien y 
un servicio.

Accepted Answer

a. En la creación de un bien hay un alto grado de participación del cliente

Answer

b. El servicio es imprevisible y creativo

Answer

c. El servicio “se compra y se consume”

Question 12

2. De acuerdo con la Ley 9/2017 de 8 de noviembre de contratos del sector público, una de 
las siguientes formas de gestión no es indirecta:

Accepted Answer

a. Organismo Autónomo Local

Answer

b. Gestión interesada

Answer

c. Concierto

Question 13

3. Cuál de las siguientes respuestas es cierta respecto a una caracterÌstica de los Organismos 
Autónomos Locales:

Accepted Answer

b. Poseen personalidad jurÌdica propia

Answer

a. No pueden contratar directamente a personal

Answer

c. No tienen un presupuesto propio

Question 14

4. Una de las formas de gestión de servicios públicos es a través de la fórmula de la gestión 
interesada, cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera respecto a esa fórmula:

Accepted Answer

c. Administración y empresario participan de los resultados de la explotación del  servicio.

Answer

a. La administración cede la gestión a otra empresa asumiendo esta el riesgo  económico (riesgo y ventura)

Answer

b. Esa fórmula no existe

Question 15

5. Respecto a las agrupaciones de federaciones de ámbito estatal contempladas por la Ley 
del Deporte española, cuál de las siguientes respuestas es correcta:

Accepted Answer

a. No existen dichas agrupaciones en la actual Ley del Deporte

Answer

b. Engloba a modalidades deportivas no contempladas por las Federaciones  Deportivas españolas

Answer

c. Solo puede haber una agrupación por cada modalidad

Question 16

6. Cuál de las siguientes formas jurÌdicas de constitución de una empresa no existe en la 
legislación española:

Accepted Answer

c. La sociedad anónima nueva empresa

Answer

a. La sociedad civil

Answer

b. La sociedad colectiva

Question 17

7. En cuanto al grado de responsabilidad ante terceros, en una de las siguientes formas 
jurÌdicas de constitución de empresas sus socios tienen una responsabilidad ilimitada, 
cuál es?:

Accepted Answer

c. En la comunidad de bienes

Answer

a. En la sociedad anónima

Answer

b. En la sociedad limitada

Question 18

8. Tres de los cambios que se han producido vinculados a la demanda, como consecuencia 
del proceso de heterogeneización del deporte acaecido en España son:

Accepted Answer

c. Nuevas actividades fÌsicas y deportivas; nuevos practicantes y nuevos objetivos,  procedimientos y valores

Answer

a. Nuevas actividades fÌsicas y deportivas; nuevos practicantes y nuevas entidades  deportivas

Answer

b. Nuevos practicantes; nuevos objetivos, procedimientos y valores, y nuevos  espacios y/o usos

Question 19

9. En el modelo de planificación anual de Bruno Rossi (1981), al conjunto de todos los 
puntos-deporte en un territorio determinado se le conoce como:

Accepted Answer

b. Sistema deportivo

Answer

a. Puntos-deportes

Answer

c. área de programación deportiva

Question 20

10. En el modelo de planificación anual de Bruno Rossi (1981), al ámbito territorial y social 
formado por los puntos-deporte y los factores indirectos se le conoce como:

Accepted Answer

a. área de programación deportiva

Answer

b. Sistema deportivo

Answer

c. Servicios deportivos

Examen gestión 4

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41. En el modelo de planificación e de J. MartÌnez (2001), se entiende por control de gestión al:

42. Una de las siguientes etapas no forma parte del llamado ciclo de control dentro del sistema de control de gestión en el modelo de planificación estratégica de J. MartÌnez, cuál es?

43. Una caracterÌstica que debe tener el control de gestión para su funcionamiento eficaz es:

44. Una de las diferencias de la evaluación estratégica (o anual), respecto del control de gestión es que:

45. De acuerdo con Vicente (2003), las fases en la planificación y organización de un gran evento deportivo son:

46. De acuerdo con MartÌn O. (1996), tres de los factores, entre otros, que hay que considerar a la hora de elegir el sistema de organización de un campeonato deportivo son:

47. La llamada Ley de oro de los servicios (Huete, 1996), tiene como fórmula la siguiente:

48. Los niveles de factores que influyen en la calidad de servicio según Huete (1996), son los siguientes:

49. De acuerdo con Crane y Dixon (1992); GarcÌa Navarro et al., 1990, una de las fases en el diseño funcional de una instalación deportiva es:

50. Los cuatro pilares básicos de la norma ISO 9001, fundamentales para alcanzar calidad, rentabilidad y clientes satisfechos son:

1. Una de las siguientes caracterÌsticas es incorrecta respecto a la diferencia entre un bien y un servicio.

2. De acuerdo con la Ley 9/2017 de 8 de noviembre de contratos del sector público, una de las siguientes formas de gestión no es indirecta:

3. Cuál de las siguientes respuestas es cierta respecto a una caracterÌstica de los Organismos Autónomos Locales:

4. Una de las formas de gestión de servicios públicos es a través de la fórmula de la gestión interesada, cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera respecto a esa fórmula:

5. Respecto a las agrupaciones de federaciones de ámbito estatal contempladas por la Ley del Deporte española, cuál de las siguientes respuestas es correcta:

6. Cuál de las siguientes formas jurÌdicas de constitución de una empresa no existe en la legislación española:

7. En cuanto al grado de responsabilidad ante terceros, en una de las siguientes formas jurÌdicas de constitución de empresas sus socios tienen una responsabilidad ilimitada, cuál es?:

8. Tres de los cambios que se han producido vinculados a la demanda, como consecuencia del proceso de heterogeneización del deporte acaecido en España son:

9. En el modelo de planificación anual de Bruno Rossi (1981), al conjunto de todos los puntos-deporte en un territorio determinado se le conoce como:

10. En el modelo de planificación anual de Bruno Rossi (1981), al ámbito territorial y social formado por los puntos-deporte y los factores indirectos se le conoce como: