PREGUNTA 1 de 10
La finalidad de un cuestionario es:
⚪
A)
Ofrecer un entretenimiento a nuestros clientes.
⚪
B)
Obtener información de una población acerca de las variables que estudiamos.
⚪
C)
Reducir los costes de la empresa.
⚪
D)
Conseguir tratos con proveedores.
PREGUNTA 2 de 10
La secuencia de elaboración de un cuestionario sigue el siguiente orden:
⚪
A)
Redacción, determinar el tipo de información, someterlo a crítica.
⚪
B)
Someterlo a crítica, redactarlo, probarlo con un grupo.
⚪
C)
Seleccionar aspectos relevantes, determinar el tipo de información, probarlo.
⚪
D)
Determinar el tipo de información, seleccionar los aspectos relevantes, probarlo.
PREGUNTA 3 de 10
Respecto al cuestionario, no debemos:
⚪
A)
Hacerlos demasiado extensos.
⚪
B)
Redactar preguntas claras.
⚪
C)
Evitar preguntas que generen confusión.
⚪
D)
Redactar las preguntas de forma interesante.
PREGUNTA 4 de 10
Respecto al cuestionario, señala la opción incorrecta:
⚪
A)
Se debe empezar con un mensaje de presentación.
⚪
B)
Las primeras preguntas suelen ser cortas e interesantes.
⚪
C)
Las preguntas deben presentarse de forma ordenada.
⚪
D)
Los cuestionarios deben terminarse con una pregunta comprometida.
PREGUNTA 5 de 10
En los cuestionarios, según su formato, las preguntas pueden ser:
⚪
A)
Abiertas, cerradas o semiabiertas.
⚪
B)
Estructuradas, semiestructuradas y en profundidad.
⚪
C)
Directas e indirectas.
⚪
D)
Cualitativas y cuantitativas.
PREGUNTA 6 de 10
En los cuestionarios, según el tipo de información que vamos a recoger, las preguntas pueden ser:
⚪
A)
Abiertas, cerradas o semiabiertas
⚪
B)
Estructuradas, semiestructuradas y en profundidad.
⚪
C)
Directas e indirectas.
⚪
D)
De conducta, sobre actitudes, clasificatorias.
PREGUNTA 7 de 10
Las preguntas de control:
⚪
A)
Son las primeras y sirven para crear confianza.
⚪
B)
Persiguen que el encuestado obtenga algún recuerdo.
⚪
C)
Sirven para averiguar si la información aportada es fiable.
⚪
D)
Se utiliza para seleccionar un grupo de individuos de la muestra
PREGUNTA 8 de 10
Las preguntas de cambio de tema:
⚪
A)
Son las primeras y sirven para crear confianza.
⚪
B)
Se utiliza para seleccionar un grupo de individuos de la muestra.
⚪
C)
Suelen incomodar al entrevistador.
⚪
D)
Se utilizan para preparar mentalmente al entrevistado.
PREGUNTA 9 de 10
Respecto a las pautas a la hora de redactar las preguntas de un cuestionario, señala la opción incorrecta:
⚪
A)
Las palabras utilizadas deben tener doble sentido.
⚪
B)
El lenguaje empleado debe ajustarse a la población.
⚪
C)
Hay que realizar las preguntas de forma personal y directa.
⚪
D)
Las preguntas no deben presentarse de forma neutral.
PREGUNTA 10 de 10
La encuesta piloto:
⚪
A)
Sirve para confirmar la viabilidad de un cuestionario.
⚪
B)
Debe hacerse una vez ya se haya pasado el cuestionario a la población.
⚪
C)
No tiene ninguna utilidad.
⚪
D)
En el caso de modificar preguntas no será necesario realizarlo de nuevo.
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