RELACIONES UD7 / UD8

Question 1

Diferentes barreras en la comunicación.

Accepted Answer

Todas son correctas.

Answer

Barreras personales.

Answer

Barreras físicas.

Answer

Barreras semánticas.

Question 2

Jerga.

Accepted Answer

Variedad de lengua que usan entre sí las personas pertenecientes a un mismo grupo profesional o social.

Answer

Lenguaje específico propio de una ciencia.

Answer

Lenguaje propio de las personas sin formación.

Answer

Lenguaje propio de las personas

Question 3

Comunicación vertical ascendente.

Accepted Answer

Se transmite de los subordinados a los superiores.

Answer

Se transmite de los superiores a los subordinados.

Answer

Se transmite de los subordinados a los superiores y viceversa.

Answer

Todas son correctas.

Question 4

Redes de comunicación.

Accepted Answer

Todas son correctas.

Answer

Sirven para recibir, transmitir datos y noticias.

Answer

Organizar toda la información.

Answer

Facilitar acceso a la información a aquella parte de la empresa a la que le interesa.

Question 5

Red en varias direcciones.

Accepted Answer

La comunicación se produce en todas las direcciones jerárquicas.

Answer

La comunicación está centralizada.

Answer

La comunicación circula libremente entre los asistentes.

Answer

La información se establece mediante enlaces con los inmediatos.

Question 6

La transmisión de información debe estar controlada por.

Accepted Answer

Dirección.

Answer

Administración.

Answer

Recepción.

Answer

Secretaría.

Question 7

La falta de información genera.

Accepted Answer

A y B son correctas

Answer

Desconfianza y mal ambiente entre los empleados.

Answer

Secretismo y rumores.

Answer

Alegrías y buen ambiente de trabajo.

Question 8

Los factores que pueden modificar nuestra percepción son.

Accepted Answer

A, B y C son correctas.

Answer

Proyección y Estereotipos.

Answer

Efecto halo.

Answer

Percepción selectiva.

Question 9

Barreras semánticas son.

Accepted Answer

Mensajes ambiguos.

Answer

Mensajes sencillos.

Answer

Mensajes cortos.

Answer

Mensajes largos.

Question 10

Estereotipos.

Accepted Answer

Cuando se emiten juicios sobre una persona por la percepción que se tiene del grupo al que pertenece.

Answer

Se proyecta su personalidad en los receptores.

Answer

En un proceso comunicativo las personas son capaces de recordar y asimilar los estímulos que más les han impactado o llamado la atención.

Answer

Ninguna es correcta.

Question 11

Algunas de las técnicas para resolver situaciones conflictivas son:

Accepted Answer

Todas son correctas.

Answer

Hacer las preguntas oportunas para solucionar los malentendidos.

Answer

Hablar con la persona que presenta una actitud negativa.

Answer

Proponer soluciones.

Question 12

En las reuniones de Información descendente.

Accepted Answer

Todas son correctas.

Answer

La información se transmite desde los líderes o directores a los empleados.

Answer

Los objetivos de los que convocan la reunión van a ser la justificación de la convocatoria.

Answer

La transmisión de la información concreta y la constatación de que la información ha llegado

Question 13

Han de evitarse reuniones.

Accepted Answer

A y B son correctas.

Answer

Demasiado largas.

Answer

Sin preparar.

Answer

Con moderador.

Question 14

Situaciones que pueden llevar al fracaso de una reunión.

Accepted Answer

Todas son correctas.

Answer

La falta de compromiso de los asistentes

Answer

La larga duración de la reunión

Answer

La falta de implantación de los aspectos acordados en la reunión

Question 15

Moderador.

Accepted Answer

A y B son correctas.

Answer

La persona que mantiene el orden en una reunión.

Answer

Se encarga de cumplir con lo señalado en el orden del día.

Answer

Persona que se encarga de copiar lo que se habla.

Question 16

Para organizar una reunión hay que.

Accepted Answer

Todas son ciertas.

Answer

Definir el objetivo.

Answer

Seleccionar el número de participantes.

Answer

Buscar el lugar de reunión y Determinar los contenidos.

Question 17

Reuniones de grupo mediano.

Accepted Answer

Comprenden la participación de ocho a veinte personas

Answer

Comprenden la participación de 50 a 100 personas.

Answer

Comprenden la participación de 150 personas.

Answer

Comprenden la participación de 2 a 5 personas.

Question 18

Para que una reunión sea eficaz debe.

Accepted Answer

Contener un plan de actuación, ser necesaria y estar debidamente preparada.

Answer

No estar preparada, tiene que ser inesperada.

Answer

Contener un plan de ocio.

Answer

Ninguna es correcta.

Question 19

Las preguntas.

Accepted Answer

Son una de las herramientas principales de un buen moderador.

Answer

Deben establecerse desde el principio de la reunión.

Answer

Marcarán, cómo indicar el deseo de intervenir.

Answer

El manejo de situaciones conflictivas

Question 20

Los elementos más importantes de una reunión son los siguientes:

Accepted Answer

Todas son correctas.

Answer

Los asistentes.

Answer

El tiempo y lugar.

Answer

El tema y la finalidad de la reunión.

RELACIONES UD7 / UD8

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Diferentes barreras en la comunicación.

Jerga.

Comunicación vertical ascendente.

Redes de comunicación.

Red en varias direcciones.

La transmisión de información debe estar controlada por.

La falta de información genera.

Los factores que pueden modificar nuestra percepción son.

Barreras semánticas son.

Estereotipos.

Algunas de las técnicas para resolver situaciones conflictivas son:

En las reuniones de Información descendente.

Han de evitarse reuniones.

Situaciones que pueden llevar al fracaso de una reunión.

Moderador.

Para organizar una reunión hay que.

Reuniones de grupo mediano.

Para que una reunión sea eficaz debe.

Las preguntas.

Los elementos más importantes de una reunión son los siguientes: