PREGUNTA 1 de 17
Una empleada se ofrece a trabajar horas extra para terminar un proyecto antes del plazo, aunque no se lo pidieran. ¿Qué conducta refleja?
⚪
A)
Deportividad
⚪
B)
Cortesía
⚪
C)
Diligencia
⚪
D)
Virtud cívica
PREGUNTA 2 de 17
Un trabajador acepta con buena actitud que la oficina esté en obras y haya ruido, sin quejarse constantemente. ¿Qué conducta está mostrando?
⚪
A)
Cortesía
⚪
B)
Deportividad
⚪
C)
Altruismo
⚪
D)
Virtud cívica
PREGUNTA 3 de 17
Una empleada asiste a una feria representando a su empresa, aunque no esté dentro de sus funciones diarias. ¿Qué conducta se observa?
⚪
A)
Virtud cívica
⚪
B)
Cortesía
⚪
C)
Diligencia
⚪
D)
Altruismo
PREGUNTA 4 de 17
Un estudiante reconoce que está ansioso porque no se preparó lo suficiente para un examen. ¿Qué competencia demuestra?
⚪
A)
Autoconciencia
⚪
B)
Automotivación
⚪
C)
Autorregulación
⚪
D)
Empatía
PREGUNTA 5 de 17
Un empleado se siente enfadado por una crítica injusta, pero decide guardar la calma y responder con respeto. ¿Qué competencia aplica?
⚪
A)
Automotivación
⚪
B)
Autoconciencia
⚪
C)
Autorregulación
⚪
D)
Habilidad social
PREGUNTA 6 de 17
Una estudiante que odia contabilidad se esfuerza en practicar ejercicios porque quiere aprobar el curso. ¿Qué competencia muestra?
⚪
A)
Empatía
⚪
B)
Automotivación
⚪
C)
Autorregulación
⚪
D)
Habilidad social
PREGUNTA 7 de 17
Un médico comprende la preocupación de un paciente que teme a una operación, aunque él sepa que es segura. ¿Qué competencia refleja?
⚪
A)
Empatía
⚪
B)
Habilidad social
⚪
C)
Autorregulación
⚪
D)
Autoconciencia
PREGUNTA 8 de 17
Un jefe logra que su equipo trabaje con entusiasmo y resuelva un conflicto entre dos empleados con buena comunicación. ¿Qué competencia aplica?
⚪
A)
Habilidad social
⚪
B)
Autorregulación
⚪
C)
Empatía
⚪
D)
Automotivación
PREGUNTA 9 de 17
Cuando un coachee identifica que quiere alcanzar un objetivo pero descubre que sus propios miedos lo bloquean, ¿en qué fase está?
⚪
A)
Realización de la invención
⚪
B)
Diagnóstico de la situación
⚪
C)
Implementación de la acción
⚪
D)
Evaluación y control
PREGUNTA 10 de 17
El coach ayuda al coachee a generar nuevas ideas propias y creativas para superar sus limitaciones. ¿Qué fase es?
⚪
A)
Plan de acción
⚪
B)
Evaluación
⚪
C)
Realización de la invención
⚪
D)
Implementación de la acción
PREGUNTA 11 de 17
El coachee se compromete a realizar acciones concretas que dependen solo de él y son viables. ¿Qué fase corresponde?
⚪
A)
Implementación de la acción
⚪
B)
Elaboración del plan de acción
⚪
C)
Diagnóstico de la situación
⚪
D)
Evaluación y control
PREGUNTA 12 de 17
El coachee ya ejecuta su plan y el coach lo apoya reforzando sus avances. ¿En qué fase está?
⚪
A)
Evaluación y control
⚪
B)
Diagnóstico de la situación
⚪
C)
Implementación de la acción
⚪
D)
Realización de la invención
PREGUNTA 13 de 17
Si tras aplicar el plan el coachee no alcanza el resultado esperado, ¿qué ocurre en la fase de evaluación?
⚪
A)
Se felicita al coachee por su esfuerzo y se termina el proceso
⚪
B)
Se vuelve a fases anteriores para modificar el proceso.
⚪
C)
Se abandona el proceso porque el objetivo no se logró.
⚪
D)
Se pasa directamente a un nuevo objetivo
PREGUNTA 14 de 17
Según la teoría de Hersey Blanchar, cuando un directivo recibe de los subordinados alto comportamiento en relaciones y alto en tareas, se refiere al estilo de liderazgo:
⚪
A)
Comunicar
⚪
B)
Vender
⚪
C)
Participar
⚪
D)
Delegar
PREGUNTA 15 de 17
En el modelo de liderazgo situacional de Hersey y Blanchard, cuando los subordinados ni son capaces ni están dispuestos a asumir la responsabilidad de dirigir su propio comportamiento, el estilo de liderazgo adecuado sería el de:
⚪
A)
Participar.
⚪
B)
Comunicar.
⚪
C)
Vender
⚪
D)
Delegar
PREGUNTA 16 de 17
La guía en la búsqueda de las razones de pensamiento , emocionales y de comportamiento por las cuales el coachee no está logrando los objetivos deseados se produce en la fase del coaching conocida como:
⚪
A)
Apertura de mapas mentales
⚪
B)
Diagnóstico de la situación
⚪
C)
Realización de la invención
⚪
D)
Elaboración del plan de acción
PREGUNTA 17 de 17
El coach ayudará al coachee a que abra sus mapas mentales en la fase de coaching de:
⚪
A)
Definición de objetivos
⚪
B)
Diagnóstico de la situación
⚪
C)
Realización de la invención
⚪
D)
Elaboración del plan de acción
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