Ventas TICS

Question 1

¿Que es un comodity?

Accepted Answer

cualquier producto destinado a uso comercial donde no hay mayor diferenciación entre sus competidores y variedades

Answer

cualquier producto destinado a uso comercial donde hay diferenciación entre sus competidores y variedades

Question 2

¿En cuantas partes se dividen las características del vendedor?

Accepted Answer

en 3: actitudes, habilidades y conocimientos

Answer

en 5 : físicamente, moralmente, verbalmente, cultural, aptitudes

Answer

en 2: habilidades y actitudes

Question 3

¿cuantos pasos tiene el proceso de venta y cuales son?

Accepted Answer

son 10: conocer el producto, prospectar al cliente, ver las necesidades del cliente, cotizar, cerrar venta, facturar, entregar producto, cobrar, analizar, seguimiento pos venta.

Answer

son 5: acercarte al cliente, cotizar, cerrar venta, facturar, revender

Answer

son 8: que el cliente se aproxime, atender al cliente, ofrecer el producto, convencer al cliente, cobrar, entregar el producto, dar el recibo, asegurarse que el cliente regrese.

Question 4

¿que es el telemarketing?

Accepted Answer

forma de mercadotecnia directa en la que se usa un teléfono u otro medio de comunicación para contactar con clientes y comercializar un producto.

Answer

manera de anunciar los productos que se tienen a la venta por medio de anuncios publicitarios en la televisión

Question 5

¿que es lo que se tiene que transmitir como vendedor?

Accepted Answer

un interés por ayudar al cliente y mostrar como el producto puede cubrir sus necesidades

Answer

que necesitamos vender nuestro producto y necesitamos del cliente

Answer

que el cliente necesita nuestro producto

Question 6

¿Hoy en día que buscan las personas al comprar un producto?

Accepted Answer

la sensación de que han tomado una buena decisión de compra

Answer

tener los mejores productos con tecnologia avanzada

Answer

un producto estético que pueda mostrar en la sociedad

Answer

un producto libre de crueldad y que ayude al ambiente

Question 7

selecciona un ejemplo de venta consultiva

Accepted Answer

entrenadores cuando te venden proteina

Answer

oxxo

Answer

tianguis

Question 8

¿que es la venta transacción?

Accepted Answer

no requiere de información, solo  pago y entrega del producto

Answer

requiere de información para el uso y manejo del producto

Answer

la venta del producto de manera internacional

Question 9

selecciona cuales representan las tiendas online.

Accepted Answer

tienda virtual, tienda online catálogo, blog con tienda virtual, tienda para particulares y profesionales, tienda integrada en web corporativa, tienda en facebook

Answer

tienda online catálogo, tienda virtual, tienda ebay, tienda amazon

Answer

tienda en facebook, tienda online, tienda internacional, tienda blog, tienda con sede física

Question 10

selecciona cuales son las ventajas de una tienda online

Accepted Answer

accesibilidad, diversidad de compra, publicidad, facilidad de pago, portabilidad

Answer

fácil acceso, diseño llamativo, envíos a precios bajos, seguridad de compra

Answer

alta confianza, entrega inmediata, acceso exclusivo, catálogo de compras

Question 11

selecciona las desventajas de una tienda online

Accepted Answer

confianza, entrega no inmediata, fallos del servidor, costos de envio

Answer

sin facilidad de acceso, carga lenta, no hay variedad, alta inversión inicial

Answer

sin diversidad de compra, dificultad de estudiar al cliente, dificultad de pago

Ventas TICS

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