estrategias de conciliacion y arbitraje

Question 1

¿Cuál es el objetivo principal de la conciliación?

Accepted Answer

Alcanzar una solución mutua y satisfactoria para ambas partes.

Answer

Determinar un ganador y un perdedor en el conflicto.

Question 2

¿Qué técnica puede usar un conciliador para fomentar la cooperación entre las partes?

Accepted Answer

Utilizar preguntas abiertas que permitan a las partes expresar sus intereses y preocupaciones.

Answer

Imponer su propia solución al conflicto.

Question 3

¿Cómo debe manejar el conciliador la información confidencial proporcionada por las partes?

Accepted Answer

Mantenerla confidencial a menos que tenga permiso expreso para divulgarla.

Answer

Usarla como herramienta de negociación sin restricción.

Question 4

¿Qué es una "zona de posible acuerdo" (ZOPA) en la conciliación?

Accepted Answer

Una etapa del proceso de conciliación donde se discuten las posibles soluciones.

Answer

Un área geográfica donde se lleva a cabo la conciliación.

Question 5

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de la conciliación frente a los procedimientos judiciales?

Accepted Answer

Permite a las partes mantener el control sobre la solución del conflicto.

Answer

Es un proceso más costoso y prolongado.

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