Examen Mediación - Parte 2

Question 1

Las etapas que se distinguen dentro del proceso de mediación según Marinés Suares son: Premediación- mediación propiamente dicha - posmediación.

Accepted Answer

Verdadero

Answer

Falso

Question 2

En el proceso de mediación, ¿qué busca el mediador/a con devolverle el problema a las personas involucradas en el conflicto?:

Accepted Answer

Que se construya una solución con la participación de las partes.

Answer

Desarrollar procesos de autocrítica.

Answer

Brindarle a las personas una instancia de aprendizaje.

Answer

Desentenderse del problema.

Question 3

¿Qué tiene como foco el modelo transformativo?

Accepted Answer

Producir una modificación interna en los participantes.

Answer

Asumir una narrativa que sirva a las partes.

Answer

Generar pautas de comportamiento futuras.

Answer

Imponer discursos sobre las propias capacidades y la valía del otro.

Answer

La retroalimentación de las partes

Question 4

¿Cuáles son las funciones del mediador?

Accepted Answer

Reducir la hostilidad y establecer una comunicación eficaz.

Answer

Dar respuestas a los conflictos.

Answer

Mejorar la conducta de los sujetos frente a los conflictos.

Answer

Generar acuerdos.

Answer

Orientar la resolución judicial de los conflictos y asesorar a las partes.

Question 5

Sistema para la solución directa y amistosa de las diferencias que surjan de la relación contractual o extracontractual mediante la cual las partes en conflicto, con la colaboración activa de un tercero, ponen fin al mismo celebrando un contrato de transacción. ¿A qué corresponde esta definición?

Accepted Answer

Conciliación

Answer

Imposición

Answer

Mediación

Answer

Arbitraje

Answer

Negociación

Question 6

¿A qué se refieren las interferencias de la comunicación que ocurren en el ambiente?

Accepted Answer

Barreras físicas.

Answer

Barreras sociales.

Answer

Barreras emocionales.

Answer

Barreras conductuales.

Answer

Barreras intelectuales.

Question 7

La mediación puede llevarse a cabo en diferentes conflictos, incluso en materias de violencia intrafamiliar.

Accepted Answer

Falso

Answer

Verdadero

Question 8

¿Cómo se entiende la retroalimentación dentro del proceso de la comunicación?

Accepted Answer

Proceso en que el receptor reconoce el mensaje y responde al emisor.

Answer

Proceso socioafectivo entre ambas partes que llegan a un acuerdo.

Answer

Intervención de un tercero imparcial en el diálogo interpersonal.

Answer

Desarrollo comunicativo simbólico.

Answer

Proceso de la mediación que refuerza los acuerdos.

Question 9

¿Qué entendemos por empatía?

Accepted Answer

Una persona trata de experimentar las experiencias, el sentir, el modo de actuar y de vivir de otra persona.

Answer

La escucha activa de las partes en conflicto.

Answer

Se produce un proceso vinculado a los axiomas de la comunicación.

Answer

Se produce un acuerdo co-construido entre las partes involucradas.

Answer

Los sujetos desarrollan habilidades blandas y necesarias para facilitar la mediación.

Question 10

La equidistancia identifica la habilidad del mediador para asistir en igual forma a los participantes para que estos puedan expresar su versión del conflicto, sus intereses y sus necesidades.

Accepted Answer

Verdadero

Answer

Falso

Examen Mediación - Parte 2

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Las etapas que se distinguen dentro del proceso de mediación según Marinés Suares son: Premediación- mediación propiamente dicha - posmediación.

En el proceso de mediación, ¿qué busca el mediador/a con devolverle el problema a las personas involucradas en el conflicto?:

¿Qué tiene como foco el modelo transformativo?

¿Cuáles son las funciones del mediador?

¿A qué se refieren las interferencias de la comunicación que ocurren en el ambiente?

La mediación puede llevarse a cabo en diferentes conflictos, incluso en materias de violencia intrafamiliar.

¿Cómo se entiende la retroalimentación dentro del proceso de la comunicación?

¿Qué entendemos por empatía?

La equidistancia identifica la habilidad del mediador para asistir en igual forma a los participantes para que estos puedan expresar su versión del conflicto, sus intereses y sus necesidades.