MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Question 1

¿Qué es un manual de procedimientos?

Accepted Answer

Es el que describe las acciones y responsabilidades en una Organización ayudando a sistematizar información y planificando los sistemas.

Answer

es aquel que permite que una empresa funcione de manera correcta, debido a que es donde se establecen los estamentos, políticas, normas, reglamentos, sanciones y todo aquello concerniente a la gestión de la organización.

Answer

Todas las anteriores

Question 2

¿Como se realiza el procedimiento?

Accepted Answer

Definiendo alcance, identificando procesos, describiendo procesos, estableciendo responsabilidades, estableciendo tiempos y plazos, incluyendo ejemplos, revisando y actualizando.

Answer

Definiendo alcance, describiendo procesos, estableciendo responsabilidades.

Answer

Definiendo alcance, identificando procesos, estableciendo responsabilidades, estableciendo horas y plazos, incluyendo ejemplos, revisando y actualizando..

Answer

Ninguna de las anteriores.

Question 3

¿Que contiene un manual de procedimientos?

Accepted Answer

Informacion, ejemplos de formato, autorizaciones, documentos, instrucciones, equipos de oficina.

Answer

Información, ejemplos de formato, no necesita de autorizaciones, documentos, instrucciones, equipos de oficina.

Answer

Documentos, informacion.

Question 4

¿Como se caracterizan?
  I. Información completa.  
II. Fácil manejo e identificación.
  III. Por no permitir el cambio de hoja para su permanente actualización. 
  IV. Formato A2 Y A3

Accepted Answer

Solo I, II, IV

Answer

Solo I

Answer

Solo I Y III

Answer

Solo I, III, IV

Question 5

¿Como debe ser utilizado el Manual de Procedimientos?

Accepted Answer

Como instrumento para la sistematización de los flujos de información y documentos base para desarrollo de estrategias.

Answer

documento o publicación en el cual se establecen de manera ordenada y consecutiva los pasos y procedimientos.

Question 6

Su contenido es:

Accepted Answer

Todas las anteriores.

Answer

Caratula de identificación.

Answer

Indice.

Answer

Introducción.

Answer

Objetivo manual, base legal.

Question 7

¿Que es base legal?

Accepted Answer

EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEBE MENCIONAR LAS LEYES Y REGULACIONES QUE LO RESPALDAN

Answer

EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEBE INCLUIR UNA LISTA DE LOS PROCESOS Y SUBPROCESOS QUE ABARCA

Answer

EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEBE ESTABLECER CLARAMENTE SU PROPÓSITO

Answer

IDENTIFICA LA INSTITUCIÓN A LA QUE PERTENECE EL MANUAL

Question 8

¿Cuál es el primer paso para la elaboración del manual de procedimientos?

Accepted Answer

Identificar los procesos a documentar.

Answer

Definir el objetivo del manual.

Answer

Recopilar información sobre los procesos.

Answer

Redactar el manual.

Question 9

¿Cuál es el propósito de los diagramas de flujo en el manual de procedimientos?

Accepted Answer

Visualizar de forma gráfica los pasos de un proceso.

Answer

Describir en detalle las tareas que se deben realizar.

Answer

Enumerar los recursos necesarios para cada tarea.

Answer

Indicar el tiempo estimado para cada tarea.

Question 10

¿Cual es la propuesta de mejora para los procedimientos?

Accepted Answer

LAS UNIDADES ORGÁNICAS DEBEN PROPONER MEJORAS Y SIMPLIFICACIONES EN LOS PROCEDIMIENTOS PARA AUMENTAR LA EFICIENCIA Y REDUCIR COSTOS

Answer

LA OFICINA EJECUTIVA DE ORGANIZACIÓN DEBE IDENTIFICAR LAS CONEXIONES ENTRE LOS PROCEDIMIENTOS PARA CONSOLIDARLOS Y ESTANDARIZARLOS

Answer

LAS UNIDADES ORGÁNICAS DEBEN REALIZAR UN ANÁLISIS EXHAUSTIVO DE LOS PROCEDIMIENTOS ACTUALES

Answer

EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEBE INCLUIR UNA PORTADA CON INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

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