Norma calidad ISO 9001

Question 1

La información documentada se debe controlar para asegurarse de:

Accepted Answer

Que esté disponible, adecuada para su uso y protegida

Answer

Que esté controlada, verificada, revisada y aprobada

Answer

Que esté disponible, mantenida, revisada y protegida

Question 2

¿Qué debe incluirse dentro del alcance del sistema de gestión de calidad?

Accepted Answer

Todas las anteriores

Answer

Tipos de productos y servicios cubiertos

Answer

Justificación de cualquier requisito que no aplique

Answer

Las cuestiones internas y externas

Question 3

¿Qué debe realizarse con la propiedad del cliente?

Accepted Answer

Identificarse, verificarse, protegerse y salvaguardarse

Answer

Identificarse, comunicarse, protegerse y destinarse

Answer

Distribuirse, protegerse, verificarse y salvaguardarse

Answer

Comunicarse, verificarse, distribuirse y protegerse

Question 4

¿Qué información debería identificarse en un proceso?

Accepted Answer

Todas las anteriores

Answer

Entradas y salidas, secuencia e interacción

Answer

Métodos de medición, recursos necesarios, responsabilidades y autoridades

Answer

Riesgos oportunidades determinados

Question 5

¿Cada cuánto se debe realizar las auditorias?

Accepted Answer

A intervalos planificados

Answer

Semestrales

Answer

Anualmente

Answer

No es necesario

Question 6

¿Qué información documentada debe conservarse como evidencia de la ejecución de las auditorias?

Accepted Answer

El programa de auditoria y los resultados

Answer

El programa  y las listas de chequeo

Answer

El plan de auditoria y los resultados

Answer

El programa y el plan de auditoria

Question 7

La organización debe asegurarse de que las personas que laboran con la organización tomen conciencia de:

Accepted Answer

Su contribución a la eficacia del sistema, implicación de no cumplir con los requisitos, política de calidad y objetos de calidad pertinentes

Answer

El contexto de la organización, la política de calidad, objetivos de calidad, misión y visión

Answer

Las implicaciones de no cumplir con los requisitos, el contexto de la organización y la plataforma estratégica

Answer

El alcance de certificación, misión, visión, policía de calidad y objetivos de calidad pertinentes

Question 8

¿Qué información documentada debe conservarse de las salidas no conformes?

Accepted Answer

Las acciones tomadas, las evidencias de las acciones, os resultados de las acciones, los responsables

Answer

La no conformidad, la forma de recibir la no conformidad, las concesiones obtenidas

Answer

La no conformidad, las acciones tomadas, las concesiones obtenidas, quien autorizó la acción

Answer

Todas las anteriores

Norma calidad ISO 9001

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La información documentada se debe controlar para asegurarse de:

¿Qué debe incluirse dentro del alcance del sistema de gestión de calidad?

¿Qué debe realizarse con la propiedad del cliente?

¿Qué información debería identificarse en un proceso?

¿Cada cuánto se debe realizar las auditorias?

¿Qué información documentada debe conservarse como evidencia de la ejecución de las auditorias?

La organización debe asegurarse de que las personas que laboran con la organización tomen conciencia de:

¿Qué información documentada debe conservarse de las salidas no conformes?