tema 40 (8)

Question 1

¿Cuáles son algunos factores individuales de riesgo relacionados con la conducta antisocial?

Accepted Answer

a) Alta impulsividad y consumo de drogas.

Answer

b) Baja impulsividad y habilidades sociales.

Answer

c) Alta madurez emocional.

Question 2

¿Qué es la mediación?

Accepted Answer

) Un método para resolver conflictos con la ayuda de una tercera persona imparcial.

Answer

b) Una forma de castigo para conductas antisociales.

Answer

c) Una forma de delincuencia juvenil

Question 3

¿Cuál es el papel del mediador en el proceso de mediación?

Accepted Answer

b) Facilitar la comunicación y ayudar a encontrar una solución aceptada por todas las partes

Answer

a) Tomar decisiones finales sobre el conflicto.

Answer

c) Opinar sobre quién tiene la verdad.

Question 4

¿Cuál es uno de los principios de la mediación?

Accepted Answer

c) Buscar soluciones que beneficien a todos.

Answer

a) Centrarse en el pasado y no en el futuro.

Answer

b) Fomentar una actitud competitiva en las partes.

Question 5

¿Qué tipo de conflictos pueden resolverse a través de la mediación?

Accepted Answer

b) Conflictos laborales y familiares.

Answer

a) Conflictos de tráfico.

Answer

c) Conflictos políticos.

Question 6

Qué habilidad es esencial para un mediador?

Accepted Answer

b) Escucha activa y empatía.

Answer

a) Capacidad de imponer soluciones.

Answer

c) Toma de decisiones rápida.

Question 7

¿Qué diferencia clave existe entre un mediador y un juez?

Accepted Answer

b) El mediador es imparcial y no impone soluciones, mientras que el juez toma decisiones finales

Answer

a) El mediador impone soluciones, mientras que el juez controla el proceso.

Answer

c) No hay diferencias entre un mediador y un juez.

Question 8

¿Cuál es la principal razón del auge del estudio de la resolución de problemas según el texto?

Accepted Answer

a) Por la proyección social que tiene.

Answer

b) Por la voluntad de reconocer los conflictos.

Answer

c) Por la antigüedad de los problemas humanos.

Question 9

¿Cuál es la diferencia entre problema y conflicto según el texto?

Accepted Answer

a) Los problemas involucran sentimientos, los conflictos no.

Answer

b) Los problemas son situaciones diarias, los conflictos son inevitables.

Answer

c) Los problemas son inevitables, los conflictos son evitables.

Question 10

¿Qué papel juega la creatividad en la solución de problemas según el texto

Accepted Answer

b) Es crucial y se describe como pensamiento creativo.

Answer

a) No tiene ningún papel.

Answer

c) Solo es necesario en situaciones nuevas.

Question 11

Según el texto, ¿por qué es necesario un proceso de resolución de conflictos en muchas ocasiones?

Accepted Answer

c) Porque se requiere de una tercera persona para impulsar el diálogo

Answer

a) Porque las personas no pueden resolver problemas solas.

Answer

b) Porque las personas no pueden llegar a soluciones innovadoras.

Question 12

¿Cuáles son las habilidades que las personas deben desarrollar para una solución eficaz del problema según Treffinger y Huber?

Accepted Answer

b) Ser creativos y sensibles a los problemas.

Answer

a) Ser imparciales y lógicos.

Answer

c) No analizar las formas habituales de responder a una situación problemática.

Question 13

¿Cuál es uno de los aspectos a tener en cuenta en la resolución de problemas según el texto?

Accepted Answer

b) El pensamiento sujeto a hábitos.

Answer

a) La actitud negativa de las personas.

Answer

c) La falta de flexibilidad.

Question 14

¿Cuál es la conclusión principal sobre la relación entre creatividad y resolución de problemas según el texto?

Accepted Answer

b) La creatividad es esencial para afrontar situaciones problema.

Answer

a) La creatividad no tiene relación con la resolución de problemas.

Answer

c) La creatividad solo es necesaria en situaciones nuevas.

Question 15

¿Qué papel juega la comunicación en la resolución de problemas según el texto?

Accepted Answer

b) Es una herramienta para construir relaciones basadas en la confianza.

Answer

a) Es innecesaria para resolver problemas.

Answer

c) Solo es importante en situaciones difíciles.

Question 16

¿Qué aspectos son importantes para construir confianza en la comunicación

Accepted Answer

a) No mezclar opiniones y ser paciente.

Answer

b) Tomar partido en las críticas y ser receptivo.

Answer

c) No ser claro en las exposiciones y tomar decisiones sin claridad.

Question 17

¿Cuáles son las dos direcciones de la información en el proceso de comunicación

Accepted Answer

b) Información emitida y recibida.

Answer

a) Información verbal e información no verbal.

Answer

c) Información clara y confusa.

Question 18

¿Qué aspectos se deben tener en cuenta para mejorar la escucha activa según el texto?

Accepted Answer

c) Favorecer expresiones sin interrupciones y clarificar con preguntas concretas.

Answer

a) Evitar preguntas y no asentir con la cabeza.

Answer

b) No preocuparse por las opiniones de los demás.

Question 19

¿Cuál es uno de los aspectos necesarios para una comunicación verbal efectiva según el texto?

Accepted Answer

d) Falta de contacto, clarificación y cierre.

Answer

a) Falta de contacto.

Answer

b) Falta de clarificación.

Question 20

¿En qué ámbito surgió la mediación como estrategia de ayuda según el texto?

Accepted Answer

b) Ámbito familiar.

Answer

a) Ámbito laboral.

Answer

c) Ámbito educativo.