Tema 6: Gestión de conflicto y negociación

Question 1

Estás peleado con tu vecino porque te han dicho
que te critica. Por eso decides abordarlo en la escalera
para aclararlo. ¿Qué táctica de reducción del conflicto
has aplicado?

Accepted Answer

Enfrentamiento directo

Answer

Colaboración

Answer

Aumento de recursos

Answer

Limar diferencias

Question 2

Un directivo prefiere no intervenir directamente en un conflicto entre dos equipos, esperando que el tiempo o una situación más propicia resuelva el problema. ¿Qué táctica de reducción de conflictos está utilizando?

Accepted Answer

Evitar o negar el conflicto

Answer

Colaboración

Answer

Limar diferencias

Answer

Enfrentamiento directo

Question 3

Durante una negociación entre dos departamentos, un mediador sugiere que ambos se enfoquen en objetivos más amplios que beneficien a toda la organización, en lugar de seguir centrados en sus intereses particulares. ¿Qué táctica está utilizando el mediador?

Accepted Answer

Colaboración

Answer

Aumento de recursos

Answer

Imponer

Answer

Limar diferencias

Question 4

En una empresa, los empleados de dos áreas diferentes pelean por los mismos recursos limitados. La solución propuesta es aumentar la cantidad de recursos disponibles para ambas partes. ¿Qué táctica de resolución de conflictos se está aplicando?

Accepted Answer

Aumento de recursos

Answer

Compromiso

Answer

Alterar parámetros estructurales

Answer

Enfrentamiento directo

Question 5

Cuando dos equipos tienen un desacuerdo, un moderador interviene para reducir las diferencias entre las partes, buscando que lleguen a un entendimiento común. ¿Qué táctica se está utilizando?

Accepted Answer

Limar diferencias

Answer

Imponer

Answer

Compromiso

Answer

Alterar parámetros estructurales

Question 6

Un gerente utiliza su autoridad para imponer una solución en un conflicto entre dos empleados, sin discutir ni negociar con ellos. ¿Qué táctica de resolución de conflictos está aplicando?

Accepted Answer

Imponer

Answer

Compromiso

Answer

Colaboración

Answer

Aumento de recursos

Question 7

En una disputa entre dos departamentos, se les asigna a cada uno un nuevo grupo de trabajo para que no sigan en contacto directo. ¿Qué táctica de resolución de conflictos se está empleando?

Accepted Answer

Alterar parámetros estructurales.

Answer

Limar diferencias

Answer

Aumento de recursos

Answer

Evitar o negar el conflicto

Question 8

En una negociación entre dos empresas, ambas partes llegan a un acuerdo en el que cada una cede parte de lo que quería, con el fin de llegar a un punto intermedio. ¿Qué táctica de resolución de conflictos están utilizando?

Accepted Answer

Compromiso

Answer

Colaboración

Answer

Limar diferencias

Answer

Enfrentamiento directo

Question 9

Dos departamentos de una empresa están en conflicto por la asignación de tareas. El directivo decide enfrentar a ambos directamente, discutiendo sus diferencias cara a cara para llegar a una solución. ¿Qué táctica está utilizando el directivo?

Accepted Answer

Enfrentamiento directo

Answer

Limar diferencias

Answer

Aumento de recursos

Answer

Compromiso

Question 10

Esta etapa hace referencia a que una de las partes es consciente de la existencia de las
condiciones generadoras, creyendo que otros están efectuando o van a realizar acciones que
le dejaran en una situación desventajosa.

Accepted Answer

Cognición y personalización

Answer

Comportamiento

Answer

Oposición potencial

Answer

Finalización

Question 11

La percepción anterior hace que los individuos emprendan acciones de respuesta o defensa
deliberadas para frustrar los intentos de otros de conseguir sus metas.  En esta fase es posible que se desarrollen algunas de las técnicas para el manejo de conflictos ya expuestas.

Accepted Answer

Comportamiento

Answer

Finalización

Answer

Oposición potencial

Answer

Cognición y personalización

Question 12

Estás negociando con un socio para repartir ganancias de un negocio. Ambos ceden en ciertos aspectos para llegar a un acuerdo, buscando un resultado justo para ambos. ¿Qué tipo de negociación están empleando?

Accepted Answer

Negociación de compromiso

Answer

Negociación competitiva.

Answer

Negociación acomodativa

Answer

Negociación colaborativa

Question 13

En una situación de negociación, decides no negociar en absoluto con una persona, porque crees que los problemas derivados de la negociación serían más perjudiciales que los beneficios obtenidos. ¿Qué modo de negociación estás utilizando?

Accepted Answer

Negociación evasiva

Answer

Negociación competitiva

Answer

Negociación de compromiso

Answer

Negociación colaborativa

Question 14

En una negociación, decides sacrificar parte de tus objetivos para poder mantener una buena relación con la otra parte, priorizando la relación sobre el resultado de la negociación. ¿Qué modo de negociación estás utilizando?

Accepted Answer

Negociación acomodativa

Answer

Negociación colaborativa

Answer

Negociación evasiva

Answer

Negociación competitiva

Question 15

Estás en una negociación donde ambas partes reconocen la necesidad de colaborar y trabajar juntas para lograr un resultado que beneficie a ambos, sin perjudicar la relación entre ustedes. ¿Qué modo de negociación estás empleando?

Accepted Answer

Negociación colaborativa

Answer

Negociación competitiva

Answer

Negociación de compromiso

Answer

Negociación evasiva

Question 16

En un acuerdo con un proveedor, decides que lo más importante es obtener el mejor precio posible, sin preocuparte mucho por la relación futura con el proveedor. ¿Qué modo de negociación estás utilizando?

Accepted Answer

Negociación competitiva

Answer

Negociación colaborativa

Answer

Negociación de compromiso

Answer

Negociación acomodativa

Question 17

En un acuerdo con un cliente, decides ofrecerle más de lo que inicialmente pensabas, para asegurar una relación a largo plazo y que ambas partes salgan beneficiadas. ¿Qué tipo de negociación estás empleando?

Accepted Answer

Negociación colaborativa

Answer

Negociación acomodativa.

Answer

Negociación competitiva

Answer

Negociación evasiva

Question 18

Negociación competitiva:

Accepted Answer

Empezar pidiendo mucho

Answer

Escucha más que habla

Answer

Busca necesidades múltiples

Answer

Involucra a los demás

Question 19

Negociación colaborativa:

Accepted Answer

Indaga por el beneficio mutuo

Answer

Acudir a terceros

Answer

Aparecer firme

Answer

Ocultar o falsear información

Question 20

Negociación competitiva:

Accepted Answer

Utilizar prominencia

Answer

Ponte en el lugar del otro

Answer

Genera una variedad de opciones

Answer

Transforma las diferencias en intereses mutuos

Tema 6: Gestión de conflicto y negociación

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Tincho

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Q tan tonto eres

cuantos estandares de belleza cumples en corea del sur

Comentarios · 0

Estás peleado con tu vecino porque te han dicho que te critica. Por eso decides abordarlo en la escalera para aclararlo. ¿Qué táctica de reducción del conflicto has aplicado?

Un directivo prefiere no intervenir directamente en un conflicto entre dos equipos, esperando que el tiempo o una situación más propicia resuelva el problema. ¿Qué táctica de reducción de conflictos está utilizando?

Durante una negociación entre dos departamentos, un mediador sugiere que ambos se enfoquen en objetivos más amplios que beneficien a toda la organización, en lugar de seguir centrados en sus intereses particulares. ¿Qué táctica está utilizando el mediador?

En una empresa, los empleados de dos áreas diferentes pelean por los mismos recursos limitados. La solución propuesta es aumentar la cantidad de recursos disponibles para ambas partes. ¿Qué táctica de resolución de conflictos se está aplicando?

Cuando dos equipos tienen un desacuerdo, un moderador interviene para reducir las diferencias entre las partes, buscando que lleguen a un entendimiento común. ¿Qué táctica se está utilizando?

Un gerente utiliza su autoridad para imponer una solución en un conflicto entre dos empleados, sin discutir ni negociar con ellos. ¿Qué táctica de resolución de conflictos está aplicando?

En una disputa entre dos departamentos, se les asigna a cada uno un nuevo grupo de trabajo para que no sigan en contacto directo. ¿Qué táctica de resolución de conflictos se está empleando?

En una negociación entre dos empresas, ambas partes llegan a un acuerdo en el que cada una cede parte de lo que quería, con el fin de llegar a un punto intermedio. ¿Qué táctica de resolución de conflictos están utilizando?

Dos departamentos de una empresa están en conflicto por la asignación de tareas. El directivo decide enfrentar a ambos directamente, discutiendo sus diferencias cara a cara para llegar a una solución. ¿Qué táctica está utilizando el directivo?

Esta etapa hace referencia a que una de las partes es consciente de la existencia de las condiciones generadoras, creyendo que otros están efectuando o van a realizar acciones que le dejaran en una situación desventajosa.

La percepción anterior hace que los individuos emprendan acciones de respuesta o defensa deliberadas para frustrar los intentos de otros de conseguir sus metas. En esta fase es posible que se desarrollen algunas de las técnicas para el manejo de conflictos ya expuestas.

Estás negociando con un socio para repartir ganancias de un negocio. Ambos ceden en ciertos aspectos para llegar a un acuerdo, buscando un resultado justo para ambos. ¿Qué tipo de negociación están empleando?

En una situación de negociación, decides no negociar en absoluto con una persona, porque crees que los problemas derivados de la negociación serían más perjudiciales que los beneficios obtenidos. ¿Qué modo de negociación estás utilizando?

En una negociación, decides sacrificar parte de tus objetivos para poder mantener una buena relación con la otra parte, priorizando la relación sobre el resultado de la negociación. ¿Qué modo de negociación estás utilizando?

Estás en una negociación donde ambas partes reconocen la necesidad de colaborar y trabajar juntas para lograr un resultado que beneficie a ambos, sin perjudicar la relación entre ustedes. ¿Qué modo de negociación estás empleando?

En un acuerdo con un proveedor, decides que lo más importante es obtener el mejor precio posible, sin preocuparte mucho por la relación futura con el proveedor. ¿Qué modo de negociación estás utilizando?

En un acuerdo con un cliente, decides ofrecerle más de lo que inicialmente pensabas, para asegurar una relación a largo plazo y que ambas partes salgan beneficiadas. ¿Qué tipo de negociación estás empleando?

Negociación competitiva:

Negociación colaborativa:

Negociación competitiva:

Tema 6: Gestión de conflicto y negociación

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Mediacion y resolución de conflictos

Buenas relaciones y aspectos culturales de la negociación

HABILIDAD DE GESTIÓN AL CAMBIO

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Tincho

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Que tan fea eres

Q tan tonto eres

cuantos estandares de belleza cumples en corea del sur

Comentarios · 0

Estás peleado con tu vecino porque te han dicho que te critica. Por eso decides abordarlo en la escalera para aclararlo. ¿Qué táctica de reducción del conflicto has aplicado?

Un directivo prefiere no intervenir directamente en un conflicto entre dos equipos, esperando que el tiempo o una situación más propicia resuelva el problema. ¿Qué táctica de reducción de conflictos está utilizando?

Durante una negociación entre dos departamentos, un mediador sugiere que ambos se enfoquen en objetivos más amplios que beneficien a toda la organización, en lugar de seguir centrados en sus intereses particulares. ¿Qué táctica está utilizando el mediador?

En una empresa, los empleados de dos áreas diferentes pelean por los mismos recursos limitados. La solución propuesta es aumentar la cantidad de recursos disponibles para ambas partes. ¿Qué táctica de resolución de conflictos se está aplicando?

Cuando dos equipos tienen un desacuerdo, un moderador interviene para reducir las diferencias entre las partes, buscando que lleguen a un entendimiento común. ¿Qué táctica se está utilizando?

Un gerente utiliza su autoridad para imponer una solución en un conflicto entre dos empleados, sin discutir ni negociar con ellos. ¿Qué táctica de resolución de conflictos está aplicando?

En una disputa entre dos departamentos, se les asigna a cada uno un nuevo grupo de trabajo para que no sigan en contacto directo. ¿Qué táctica de resolución de conflictos se está empleando?

En una negociación entre dos empresas, ambas partes llegan a un acuerdo en el que cada una cede parte de lo que quería, con el fin de llegar a un punto intermedio. ¿Qué táctica de resolución de conflictos están utilizando?

Dos departamentos de una empresa están en conflicto por la asignación de tareas. El directivo decide enfrentar a ambos directamente, discutiendo sus diferencias cara a cara para llegar a una solución. ¿Qué táctica está utilizando el directivo?

Esta etapa hace referencia a que una de las partes es consciente de la existencia de las condiciones generadoras, creyendo que otros están efectuando o van a realizar acciones que le dejaran en una situación desventajosa.

La percepción anterior hace que los individuos emprendan acciones de respuesta o defensa deliberadas para frustrar los intentos de otros de conseguir sus metas. En esta fase es posible que se desarrollen algunas de las técnicas para el manejo de conflictos ya expuestas.

Estás negociando con un socio para repartir ganancias de un negocio. Ambos ceden en ciertos aspectos para llegar a un acuerdo, buscando un resultado justo para ambos. ¿Qué tipo de negociación están empleando?

En una situación de negociación, decides no negociar en absoluto con una persona, porque crees que los problemas derivados de la negociación serían más perjudiciales que los beneficios obtenidos. ¿Qué modo de negociación estás utilizando?

En una negociación, decides sacrificar parte de tus objetivos para poder mantener una buena relación con la otra parte, priorizando la relación sobre el resultado de la negociación. ¿Qué modo de negociación estás utilizando?

Estás en una negociación donde ambas partes reconocen la necesidad de colaborar y trabajar juntas para lograr un resultado que beneficie a ambos, sin perjudicar la relación entre ustedes. ¿Qué modo de negociación estás empleando?

En un acuerdo con un proveedor, decides que lo más importante es obtener el mejor precio posible, sin preocuparte mucho por la relación futura con el proveedor. ¿Qué modo de negociación estás utilizando?

En un acuerdo con un cliente, decides ofrecerle más de lo que inicialmente pensabas, para asegurar una relación a largo plazo y que ambas partes salgan beneficiadas. ¿Qué tipo de negociación estás empleando?

Negociación competitiva:

Negociación colaborativa:

Negociación competitiva:

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