Rebe y Lid... ¿Pensabas que la historia seguía verdad? PUES NO. Volvemos después de la publicidad.
PREGUNTA 1 de 20
¿Qué se entiende por variable de diseño?
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A)
Elementos estáticos que no se pueden modificar.
⚪
B)
Mecanismos utilizados para modificar aspectos de la organización formal.
⚪
C)
Procesos que solo afectan a la estructura informal.
⚪
D)
Normas que regulan el comportamiento de los empleados.
PREGUNTA 2 de 20
¿Qué propone el diseño organizativo para mejorar la competitividad?
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A)
Reducir la interacción entre agentes.
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B)
Limitar el uso de recursos para reducir costos.
⚪
C)
Desarrollar comportamientos clave y usar las variables de diseño racionalmente.
⚪
D)
Reemplazar a los empleados por tecnología.
PREGUNTA 3 de 20
¿Qué busca la asignación espacial de recursos en el diseño organizativo?
⚪
A)
Limitar el uso de tecnología avanzada.
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B)
Definir tareas, seleccionar sistemas técnicos y regular flujos físicos.
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C)
Reducir el espacio físico asignado.
⚪
D)
Fomentar relaciones informales entre empleados.
PREGUNTA 4 de 20
Qué variable de diseño considera la decoración y ergonomía?
⚪
A)
Calidad del espacio físico.
⚪
B)
Tamaño.
⚪
C)
Flexibilidad.
⚪
D)
Localización.
PREGUNTA 5 de 20
¿Qué implica la flexibilidad en el diseño organizativo?
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A)
Reducir la interacción entre departamentos.
⚪
B)
Facilitar cambios en el tamaño y disposición de los elementos.
⚪
C)
Crear tareas estáticas y repetitivas.
⚪
D)
Limitar los recursos asignados a cada puesto.
PREGUNTA 6 de 20
¿Qué se tiene en cuenta en la disposición de los puestos de trabajo?
⚪
A)
La calidad del mobiliario.
⚪
B)
La privacidad de los empleados.
⚪
C)
La distancia física entre personas y disposición en planta.
⚪
D)
La ubicación estratégica de los recursos.
PREGUNTA 7 de 20
¿Cómo influye la privacidad en el diseño organizativo?
⚪
A)
No tiene un impacto significativo.
⚪
B)
Determina el nivel de aislamiento asignado a cada tarea.
⚪
C)
Define exclusivamente las relaciones de poder.
⚪
D)
Facilita la supervisión constante de los empleados.
PREGUNTA 8 de 20
¿Qué factor afecta a la localización en el diseño organizativo?
⚪
A)
La proximidad entre puestos de trabajo o unidades organizativas.
⚪
B)
La calidad del espacio físico.
⚪
C)
El tamaño de la organización.
⚪
D)
El nivel jerárquico de los empleados.
PREGUNTA 9 de 20
¿Qué propósito tiene cambiar el diseño organizativo?
⚪
A)
Incrementar los costos operativos.
⚪
B)
Reducir la flexibilidad organizativa.
⚪
C)
Perseguir la eficacia y eficiencia.
⚪
D)
Crear estructuras más rígidas.
PREGUNTA 10 de 20
¿Qué variable se mezcla con propósitos funcionales y simbólicos?
⚪
A)
Tamaño del espacio físico.
⚪
B)
Flexibilidad en los procesos
⚪
C)
Disposición de los puestos de trabajo.
⚪
D)
Localización de las tareas.
PREGUNTA 11 de 20
¿Qué criterio de agrupación permite alcanzar economías de escala y elevados grados de especialización?
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A)
Agrupación por producto
⚪
B)
Agrupación funcional
⚪
C)
Agrupación geográfica
⚪
D)
Agrupación por procesos
PREGUNTA 12 de 20
¿Qué criterio es más adecuado cuando la organización debe gestionar una cartera diversificada de productos o servicios?
⚪
A)
Agrupación funcional
⚪
B)
Agrupación por clientes
⚪
C)
Agrupación por producto
⚪
D)
Agrupación mixta
PREGUNTA 13 de 20
¿Cuál es una ventaja de la agrupación funcional?
⚪
A)
Facilita el desarrollo de productos transfuncionales
⚪
B)
Desarrolla conocimiento especializado
⚪
C)
Reduce la duplicación de recursos
⚪
D)
Facilita la cercanía al cliente
PREGUNTA 14 de 20
¿Qué criterio de agrupación se centra en ofrecer un excelente servicio al cliente y adaptarse a sus necesidades?
⚪
A)
Agrupación por clientes
⚪
B)
Agrupación por procesos
⚪
C)
Agrupación funcional
⚪
D)
Agrupación geográfica
PREGUNTA 15 de 20
Una debilidad de la agrupación por clientes es:
⚪
A)
La pérdida de economías de escala
⚪
B)
La dificultad para trasladar recursos entre departamentos
⚪
C)
La duplicación de actividades y recursos
⚪
D)
La falta de especialización
PREGUNTA 16 de 20
¿Qué criterio de agrupación es especialmente indicado cuando los puntos de contacto con el cliente están lejanos?
⚪
A)
Agrupación funcional
⚪
B)
Agrupación geográfica
⚪
C)
Agrupación por clientes
⚪
D)
Agrupación por producto
PREGUNTA 17 de 20
¿Cuál es un inconveniente de la agrupación por procesos?
⚪
A)
Genera barreras entre departamentos
⚪
B)
Duplica recursos
⚪
C)
Es incompatible con otras agrupacione
⚪
D)
Dificulta la cercanía al cliente
PREGUNTA 18 de 20
¿Qué tipo de agrupación combina varios criterios en un mismo nivel de la organización?
⚪
A)
Agrupación funcional
⚪
B)
Agrupación mixta
⚪
C)
Agrupación por procesos
⚪
D)
Agrupación geográfica
PREGUNTA 19 de 20
¿Qué flujo de información comunica los diferentes niveles jerárquicos?
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A)
Flujo transversal
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B)
Flujo vertical
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C)
Flujo lateral
⚪
D)
Flujo de procesos
PREGUNTA 20 de 20
¿Qué flujo de información permite a los niveles superiores controlar el cumplimiento de los objetivos?
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A)
Flujo horizontal
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B)
Flujo transversal
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C)
Flujo vertical ascendente
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D)
Flujo vertical descendente
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