ADE 10

Question 1

¿Qué se entiende por variable de diseño?

Accepted Answer

Mecanismos utilizados para modificar aspectos de la organización formal.

Answer

Elementos estáticos que no se pueden modificar.

Answer

Procesos que solo afectan a la estructura informal.

Answer

Normas que regulan el comportamiento de los empleados.

Question 2

¿Qué propone el diseño organizativo para mejorar la competitividad?

Accepted Answer

Desarrollar comportamientos clave y usar las variables de diseño racionalmente.

Answer

Reducir la interacción entre agentes.

Answer

Limitar el uso de recursos para reducir costos.

Answer

Reemplazar a los empleados por tecnología.

Question 3

¿Qué busca la asignación espacial de recursos en el diseño organizativo?

Accepted Answer

Definir tareas, seleccionar sistemas técnicos y regular flujos físicos.

Answer

Limitar el uso de tecnología avanzada.

Answer

Reducir el espacio físico asignado.

Answer

Fomentar relaciones informales entre empleados.

Question 4

Qué variable de diseño considera la decoración y ergonomía?

Accepted Answer

Calidad del espacio físico.

Answer

Tamaño.

Answer

Flexibilidad.

Answer

Localización.

Question 5

¿Qué implica la flexibilidad en el diseño organizativo?

Accepted Answer

Facilitar cambios en el tamaño y disposición de los elementos.

Answer

Reducir la interacción entre departamentos.

Answer

Crear tareas estáticas y repetitivas.

Answer

Limitar los recursos asignados a cada puesto.

Question 6

¿Qué se tiene en cuenta en la disposición de los puestos de trabajo?

Accepted Answer

La distancia física entre personas y disposición en planta.

Answer

La calidad del mobiliario.

Answer

La privacidad de los empleados.

Answer

La ubicación estratégica de los recursos.

Question 7

¿Cómo influye la privacidad en el diseño organizativo?

Accepted Answer

Determina el nivel de aislamiento asignado a cada tarea.

Answer

No tiene un impacto significativo.

Answer

Define exclusivamente las relaciones de poder.

Answer

Facilita la supervisión constante de los empleados.

Question 8

¿Qué factor afecta a la localización en el diseño organizativo?

Accepted Answer

La proximidad entre puestos de trabajo o unidades organizativas.

Answer

La calidad del espacio físico.

Answer

El tamaño de la organización.

Answer

El nivel jerárquico de los empleados.

Question 9

¿Qué propósito tiene cambiar el diseño organizativo?

Accepted Answer

Perseguir la eficacia y eficiencia.

Answer

Incrementar los costos operativos.

Answer

Reducir la flexibilidad organizativa.

Answer

Crear estructuras más rígidas.

Question 10

¿Qué variable se mezcla con propósitos funcionales y simbólicos?

Accepted Answer

Tamaño del espacio físico.

Answer

Flexibilidad en los procesos

Answer

Disposición de los puestos de trabajo.

Answer

Localización de las tareas.

Question 11

¿Qué criterio de agrupación permite alcanzar economías de escala y elevados grados de especialización?

Accepted Answer

Agrupación funcional

Answer

Agrupación por producto

Answer

Agrupación geográfica

Answer

Agrupación por procesos

Question 12

¿Qué criterio es más adecuado cuando la organización debe gestionar una cartera diversificada de productos o servicios?

Accepted Answer

Agrupación por producto

Answer

Agrupación funcional

Answer

Agrupación por clientes

Answer

Agrupación mixta

Question 13

¿Cuál es una ventaja de la agrupación funcional?

Accepted Answer

Desarrolla conocimiento especializado

Answer

Facilita el desarrollo de productos transfuncionales

Answer

Reduce la duplicación de recursos

Answer

Facilita la cercanía al cliente

Question 14

¿Qué criterio de agrupación se centra en ofrecer un excelente servicio al cliente y adaptarse a sus necesidades?

Accepted Answer

Agrupación por clientes

Answer

Agrupación por procesos

Answer

Agrupación funcional

Answer

Agrupación geográfica

Question 15

Una debilidad de la agrupación por clientes es:

Accepted Answer

La duplicación de actividades y recursos

Answer

La pérdida de economías de escala

Answer

La dificultad para trasladar recursos entre departamentos

Answer

La falta de especialización

Question 16

¿Qué criterio de agrupación es especialmente indicado cuando los puntos de contacto con el cliente están lejanos?

Accepted Answer

Agrupación geográfica

Answer

Agrupación funcional

Answer

Agrupación por clientes

Answer

Agrupación por producto

Question 17

¿Cuál es un inconveniente de la agrupación por procesos?

Accepted Answer

Genera barreras entre departamentos

Answer

Duplica recursos

Answer

Es incompatible con otras agrupacione

Answer

Dificulta la cercanía al cliente

Question 18

¿Qué tipo de agrupación combina varios criterios en un mismo nivel de la organización?

Accepted Answer

Agrupación mixta

Answer

Agrupación funcional

Answer

Agrupación por procesos

Answer

Agrupación geográfica

Question 19

¿Qué flujo de información comunica los diferentes niveles jerárquicos?

Accepted Answer

Flujo vertical

Answer

Flujo transversal

Answer

Flujo lateral

Answer

Flujo de procesos

Question 20

¿Qué flujo de información permite a los niveles superiores controlar el cumplimiento de los objetivos?

Accepted Answer

Flujo vertical ascendente

Answer

Flujo horizontal

Answer

Flujo transversal

Answer

Flujo vertical descendente

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¿Cuál es una ventaja de la agrupación funcional?

¿Qué criterio de agrupación se centra en ofrecer un excelente servicio al cliente y adaptarse a sus necesidades?

Una debilidad de la agrupación por clientes es:

¿Qué criterio de agrupación es especialmente indicado cuando los puntos de contacto con el cliente están lejanos?

¿Cuál es un inconveniente de la agrupación por procesos?

¿Qué tipo de agrupación combina varios criterios en un mismo nivel de la organización?

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¿Cuál es un inconveniente de la agrupación por procesos?

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