Examen 2 - Mediación parte 1

Question 1

¿Cuáles son las normas de la mediación?

Accepted Answer

Hablar por turnos y escuchar sin interrumpir.

Answer

Fomentar expectativas frente a la resolución de los conflictos

Answer

Definir normas de relación.

Answer

Llegar a acuerdos.

Answer

Imponer reglas entre las partes para facilitar la discusión.

Question 2

¿Qué entendemos por empoderamiento?

Accepted Answer

Proceso mediante el cual las personas fortalecen sus capacidades en relación a la confianza, visión y protagonismo.

Answer

Fortalecimiento de habilidades que genere el mediador en las partes.

Answer

Resistencia de los sujetos cuando se enfrentan a los conflictos.

Answer

Proceso de desarrollo final de la conciliación.

Answer

Proceso de desarrollo final del arbitraje que ayuda a resolver el conflicto.

Question 3

¿Cuál de las siguientes alternativas es uno de los beneficios de la mediación?

Accepted Answer

Entrega un acuerdo rápido.

Answer

Ayuda a comprender las necesidades de las partes.

Answer

Define los conflictos en disputa.

Answer

Es más costoso pero efectivo.

Answer

Se favorece una de las partes.

Question 4

El arbitraje no es un mecanismo alternativo de resolución de conflictos.

Accepted Answer

Falso

Answer

Verdadero

Question 5

¿Qué son los procedimientos no adversariales y voluntarios, que permiten resolver disputas, sin necesidad de recurrir a la justicia?

Accepted Answer

Mecanismos alternativos de resolución de conflictos.

Answer

Mecanismos adversariales.

Answer

Mecanismos referenciales.

Answer

Mecanismos de reconciliación.

Answer

Mecanismos de acuerdos judiciales.

Question 6

¿Cómo se entiende la retroalimentación dentro del proceso de la comunicación?

Accepted Answer

Proceso en que el receptor reconoce el mensaje y responde al emisor.

Answer

Desarrollo comunicativo simbólico.

Answer

Intervención de un tercero imparcial en el diálogo interpersonal.

Answer

Proceso socioafectivo entre ambas partes que llegan a un acuerdo.

Answer

Proceso de la mediación que refuerza los acuerdos.

Question 7

La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas.

Accepted Answer

Verdadero

Answer

Falso

Question 8

El aumento de la coerción aumenta la probabilidad de un resultado "Ganar - Perder".

Accepted Answer

Verdadero

Answer

Falso

Question 9

En un proceso de negociación, las condiciones que permiten la existencia de resultados en la lógica de “ganar-ganar”, ¿cuándo están presentes?

Accepted Answer

Cuando las partes están en libertad de cooperar y comprometerse en la solución conjunta.

Answer

Cuando hay necesidad de fijar acuerdos

Answer

Cuando ambas partes deciden evitar el conflicto.

Answer

Cuando los intereses de las partes no están relacionados.

Answer

Cuando existe la imposición de las reglas de la negociación

Question 10

Cuando no interviene una tercera parte, y las formalidades están establecidas por ellas mismas, que controlan el proceso y la regulación. Estamos hablando de:

Accepted Answer

Negociación

Answer

Medios no adversariales.

Answer

Intermediación.

Answer

Resolución.

Answer

Acuerdo judicial.

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¿Cuáles son las normas de la mediación?

¿Qué entendemos por empoderamiento?

¿Cuál de las siguientes alternativas es uno de los beneficios de la mediación?

El arbitraje no es un mecanismo alternativo de resolución de conflictos.

¿Qué son los procedimientos no adversariales y voluntarios, que permiten resolver disputas, sin necesidad de recurrir a la justicia?

¿Cómo se entiende la retroalimentación dentro del proceso de la comunicación?

La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas.

El aumento de la coerción aumenta la probabilidad de un resultado "Ganar - Perder".

En un proceso de negociación, las condiciones que permiten la existencia de resultados en la lógica de “ganar-ganar”, ¿cuándo están presentes?

Cuando no interviene una tercera parte, y las formalidades están establecidas por ellas mismas, que controlan el proceso y la regulación. Estamos hablando de: