Examen 2 - Mediación parte 2

Question 1

¿Con qué proceso se relaciona la comunicación interpersonal?

Accepted Answer

Interacción que implica intercambio de información verbal y no verbal entre dos o más participantes en un contexto cara a cara.

Answer

Proceso de acuerdo imparcial desarrollado a partir de la comunicación.

Answer

Proceso vinculado a las etapas de la comunicación.

Answer

Desarrollo cognitivo y afectivo a partir de la codificación del lenguaje.

Answer

Retroalimentación.

Question 2

¿Qué aspecto de la mediación cobra menor relevancia en la primera sesión?

Accepted Answer

Tener una visión de futuro positiva del tema a mediar.

Answer

Confidencialidad tanto del equipo como de las partes.

Answer

Voluntariedad de las partes para continuar en el proceso.

Answer

El equilibrio de poder entre los participantes de la sesión.

Answer

Diagnóstico del problema.

Question 3

¿Qué se entiende por mensaje y procesamiento de la información donde el emisor la transforma a un lenguaje compuesto por símbolos, signos, números, gráficos o palabras que a su vez tienen un sentido y un significado a fin de organizar la transmisión?

Accepted Answer

Codificación o cifrado del mensaje.

Answer

Simbolismo.

Answer

Sintetización.

Answer

Retroalimentación.

Answer

Sintonización.

Question 4

El facilitar la información que necesitan las personas y grupos para hacer dar y recibir información, informar estrategias y tomar decisiones, ¿a qué función de la comunicación corresponde?

Accepted Answer

Informativa.

Answer

Afectiva.

Answer

Comunicativa.

Answer

Regulativa.

Answer

Social.

Question 5

Surge como una forma alternativa para resolver conflictos donde interviene un tercero imparcial, ¿a qué definición corresponde?

Accepted Answer

Mediación.

Answer

Relaciones asimétricas.

Answer

Diálogo comunicacional.

Answer

Relaciones simétricas.

Answer

Comunicación interpersonal.

Question 6

¿Cuáles son las habilidades críticas del mediador?

Accepted Answer

Imparcialidad., Equidistancia., Equidad.

Answer

Imparcialidad., Equidistancia., Empatía.

Question 7

Las etapas que se distinguen dentro del proceso de mediación según Marinés Suares son: Premediación- mediación propiamente dicha - posmediación.

Accepted Answer

Verdadero

Answer

Falso

Question 8

¿El proceso judicial en la resolución de los conflictos tiene como objetivo?

Accepted Answer

Brindar una solución al conflicto, accediendo a las pretensiones de una de las partes, la cual deberá ser acatada por los intervinientes.

Answer

Resolver a través de un tercero imparcial los disensos entre las partes.

Answer

Mejorar los acuerdos entre las partes mediante procesos de conciliación.

Answer

Fortalecer mecanismos de acuerdo en consentimiento de todas las partes.

Answer

Apoya procesos de negociación.

Question 9

¿Cuáles son las funciones del mediador?

Accepted Answer

Reducir la hostilidad y establecer una comunicación eficaz.

Answer

Dar respuestas a los conflictos.

Answer

Mejorar la conducta de los sujetos frente a los conflictos.

Answer

Orientar la resolución judicial de los conflictos y asesorar a las partes.

Answer

Generar acuerdos.

Question 10

¿Cuál de los siguientes es un objetivo de la mediación?

Accepted Answer

Alcanzar acuerdos entre las partes en torno a los conflictos.

Answer

Resolver disputas sin la ayuda de un tercero

Answer

Mejorar la comunicación interpersonal.

Answer

Construir mecanismo de apoyo al diagnóstico de los problemas

Answer

Fortalecer la relación entre las partes.

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